Canevas à remplir en équipe
Votre projet.
Un cadre partagé.
Un support pour mettre en commun vos objectifs, les besoins des utilisateurs et les décisions à prendre. À utiliser avant une refonte, un nouveau produit ou un workshop.
Dans cette ressource
2. Les personnes et les usages
6. Les décisions à prendre ensemble
Partager le lien ↗L’enjeu à clarifier
Quelle situation souhaitez-vous faire évoluer ? Décrivez le problème rencontré et son importance pour l’entreprise. Notez ce qui vous amène à travailler sur ce sujet maintenant.
Les personnes et les usages
Qui est concerné ? Dans quelle situation ? Que cherche cette personne à comprendre ou à accomplir ? Appuyez-vous sur une situation concrète plutôt que sur une catégorie générale.
Les effets recherchés
Qu’est-ce qui doit devenir plus simple, plus clair ou plus utile ? Reliez un objectif de l’entreprise à un résultat observable pour l’utilisateur. Précisez comment vous pourriez le vérifier.
Ce que vous savez déjà
Rassemblez les retours, les observations et les données disponibles. Séparez les faits établis des interprétations et des hypothèses. Listez les informations qui manquent.
Les contraintes à partager
Budget, calendrier, réglementation, organisation, compétences et technique : quelles limites doivent être connues de tous pour concevoir une réponse réaliste ?
Les décisions à prendre ensemble
Quelles personnes doivent participer aux choix ? Qui apporte la connaissance du terrain, qui arbitre et qui mettra en œuvre ? Quels désaccords méritent d’être éclaircis ?
Le prochain apprentissage
Choisissez une question à résoudre en premier. Définissez une action concrète, la personne qui la porte et le moment où vous réexaminerez la suite du projet.
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